Políticas de Envío.
Kumarivo SAS, lleva tu pedido a la dirección que desees, brindándote cobertura en la mayoría de los municipios de Colombia, a través de diferentes transportadoras.
La entrega se realizará dependiendo la ciudad de destino y la modalidad de entrega que selecciones, el tiempo estimado puede ser el mismo día de tu compra o dentro de los 5 días hábiles siguientes.
Tiempos de entrega:
Confirmación será enviada a través de un mensaje a tu correo electrónico. Para pagos con tarjetas de crédito y débito, nuestro procesador de pagos Wompi deberá aprobar la transacción de acuerdo con el análisis de datos, lo cual puede tardar hasta un día hábil.
Si la confirmación del pago de tu compra es entre 12:00 am a 5:00 p.m. de lunes a viernes, la entrega se realizará en los siguientes 5 días hábiles.
Si realizas una compra un sábado, domingo o un día festivo, la entrega se realizará dentro los siguientes 7 días hábiles después de confirmación de tu compra.
La entrega se realizará en la dirección indicada en el momento de la compra a cualquier persona responsable y mayor de edad que se encuentre en el domicilio en el momento de la entrega, para lo cual bastará la firma de la guía del transportador (incluye para unidades residenciales o edificios con servicio de portería, la recepción y firma del portero).
Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto y en caso de que no haya nadie en el domicilio, la transportadora realizará una gestión en el punto, que consiste en llamar a la persona estando en el sitio para lograr su entrega. En caso de no poder realizar, el producto será devuelto a nuestra bodega y luego de ello, nos pondremos en contacto contigo para acordar un nuevo envío.
Si al momento de recibir tu pedido notas alguna novedad en el empaque o estado de este, ésta se debe registrar en el campo de observaciones de la guía de transporte.
Tarifas de flete:
- La tarifa del envío es de $ 9.500 para ciudades principales y $ 15.000 para las demás cuidades
- Para conocer la tarifa que aplica consulta la ciudad de entrega en los listados de Ciudades.
Ciudades Principales:
Aplica únicamente en las ciudades principales relacionadas en el siguiente listado.
- Bogotá (Distrito Capital)
- Medellín (Antioquia)
- Cali (Valle del Cauca)
- Barranquilla (Atlántico)
- Cartagena (Bolívar)
- Cúcuta (Norte de Santander)
- Bucaramanga (Santander)
- Pereira (Risaralda)
- Santa Marta (Magdalena)
- Ibagué (Tolima)
- Villavicencio (Meta)
- Manizales (Caldas)
- Pasto (Nariño)
- Neiva (Huila)
- Montería (Córdoba)
- Valledupar (Cesar)
- Armenia (Quindío)
- Popayán (Cauca)
- Bello (Antioquia)
- Sincelejo (Sucre)
- Palmira (Valle del Cauca)
- Buenaventura (Valle del Cauca)
- Floridablanca (Santander)
- Soledad (Atlántico)
- Tuluá (Valle del Cauca)
- Itagüí (Antioquia)
- Girardot (Cundinamarca)
- Envigado (Antioquia)
- Tunja (Boyacá)
- Riohacha (La Guajira)